Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Individual Group s.r.o., IČO: 13955462, se sídlem Londýnská 254/7, Vinohrady (Praha 2), 120 00 Praha, Česká republika (dále jen „správce").

Správce lze kontaktovat elektronicky na adrese eshop@imdlab.cz.

2. Právní základ zpracování

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Zpracování probíhá na základě:

• plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – zpracování nezbytné pro vyřízení objednávky a doručení zboží;
• právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – zejména daňové a účetní povinnosti;
• oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – ochrana práv správce, prevence podvodů;
• souhlasu subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – zasílání obchodních sdělení a marketingová komunikace.

3. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává následující osobní údaje:

• identifikační údaje: jméno a příjmení, IČO, DIČ;
• kontaktní údaje: adresa bydliště / sídla, e-mailová adresa, telefonní číslo;
• údaje o objednávkách: zakoupené zboží, cena, způsob platby, způsob doručení;
• platební údaje: variabilní symbol platby, informace o provedení platby (správce neukládá čísla platebních karet);
• technické údaje: IP adresa, cookies, informace o prohlížeči a zařízení (pokud byl udělen souhlas).

4. Účel zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány za těmito účely:

• uzavření a plnění kupní smlouvy, včetně doručení zboží a vyřízení reklamací;
• vedení uživatelského účtu;
• vystavování daňových dokladů a plnění účetních povinností;
• zasílání informací o stavu objednávky;
• zasílání obchodních sdělení a newsletterů (pouze se souhlasem);
• ochrana práv správce při případných sporech.

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelu zpracování:

• údaje zpracovávané na základě smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu 3 let od jeho ukončení (promlčecí lhůta);
• daňové doklady a účetní záznamy: 10 let dle zákona o účetnictví;
• údaje zpracovávané na základě souhlasu (marketing): do odvolání souhlasu.

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:

• přepravní a logistické společnosti zajišťující doručení zboží;
• poskytovatelé platebních služeb (platební brána);
• poskytovatelé IT služeb a správci e-commerce platformy;
• účetní a daňoví poradci správce;
• orgány veřejné moci, je-li to vyžadováno zákonem.

Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

7. Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů má každý subjekt údajů tato práva:

• Právo na přístup – právo získat potvrzení, zda jsou zpracovávány jeho osobní údaje, a pokud ano, získat k nim přístup.
• Právo na opravu – právo požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.
• Právo na výmaz – právo požadovat výmaz osobních údajů, jsou-li splněny podmínky dle čl. 17 GDPR.
• Právo na omezení zpracování – právo požadovat omezení zpracování v případech stanovených čl. 18 GDPR.
• Právo na přenositelnost – právo obdržet osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku – právo vznést námitku proti zpracování prováděnému na základě oprávněného zájmu správce.
• Právo odvolat souhlas – souhlas se zpracováním osobních údajů (např. pro marketingové účely) lze kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Svá práva může subjekt údajů uplatnit písemně na adrese sídla správce nebo elektronicky na eshop@imdlab.cz. Správce je povinen reagovat bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od obdržení žádosti.

8. Právo podat stížnost

Subjekt údajů má právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Tel.: +420 234 514 111
E-mail: posta@uoou.cz
Web: www.uoou.cz

9. Cookies

Webová stránka www.imdlab.cz používá soubory cookies. Cookies jsou malé textové soubory ukládané do prohlížeče uživatele, které slouží k zajištění funkčnosti webu, analýze návštěvnosti a případně k marketingovým účelům.

Správce používá tyto kategorie cookies:

• Nezbytné cookies – zajišťují základní funkčnost webu (košík, přihlášení). Nevyžadují souhlas.
• Analytické cookies – slouží k analýze návštěvnosti a chování uživatelů na webu. Jsou aktivovány pouze se souhlasem uživatele.
• Marketingové cookies – slouží k cílenému zobrazování reklamy. Jsou aktivovány pouze se souhlasem uživatele.

Uživatel může souhlas s cookies kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo správce cookies na webové stránce.

10. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby vázané povinností mlčenlivosti.

11. Změny dokumentu

Správce si vyhrazuje právo tento dokument kdykoli aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na webové stránce www.imdlab.cz. O podstatných změnách bude správce informovat uživatele e-mailem nebo oznámením na webu.